您的信托 我的应承—记黑龙江联通效率之星李可心

李可心 ，应承是记黑佳木斯联通西林网格歇业厅的一位艰深歇业员
。2017年退出公司以来 ，龙江联通李不断在歇业员的效率心岗位上冷清耕作，她深信“知足便是应承最 好的效率” ，并以此作为自己的记黑座右铭 。经由急躁、龙江联通李子细以及知心的效率心效率  ，她在歇业窗口架起了一座联通与客户之间的应承桥梁 ，赢患了客户的记黑表彰
，被巨匠亲密地称为“小可心” 。龙江联通李

多年来 ，效率心李可心天天都一再着同样的应承话语：“您好，请示您要规画甚么营业？我能为您做些甚么 ？”，记黑她用东风掠面的龙江联通李微笑招待每一位并吞歇业厅的客户，忙碌而精密地为客户提供激情知足的效率  ，是她使命的主旋律。

11月16日 ，佳木斯再次迎来了罕有的大暴雪天气 ，市天气部份宣告了天气磨难（暴雪）应急II级照应，暴雪天气给市区内苍生的生涯带去诸多利便
。上午9时许，歇业厅来了两位客户想要规画手机卡营业，李可心招待客户并为其规画营业，规画实现后，客户想把孩子的手机卡携转到联通来
，做为自己的副卡运用，这样交费查问也利便；可是手机卡是孩子的名字 ，孩子当初正在上高中 ，天天下学又比力晚，错过歇业厅的下班光阴，光阴相对于紧迫，亲自来歇业厅规画营业简直有点难题
，秉持“客户至上”的原则
，李可心对于客户说到：“女士 ，咱们可以为您上门规画
 ，您削减我的企业微信，咱们约好光阴，我上门为您的孩子规画营业。”，客户听到可能上门提供规画效率后，欢喜的对于李可心说 ：“哎呀，那太好了，你们真是太兽性化了，太谢谢了啊！”。

李可心与客户削减微信后
，收到了客户发来的地址 ，并在临下班前与客户约好孩子抵家的光阴 ，下班后，李可心核查完明天的营业规画后 ，豫备好规画营业需要的配置装备部署，动身去往客户家。由于当天佳木斯不断降雪，市区内的积雪对于出行带去了确定的影响，在车站等了20多分钟后，思考到雪天路滑 ，车辆简略拥挤的下场，李可心抉择徒步去客户家，这样能更好的把握光阴。迎着风雪 ，李可心减速脚步向客户家走去，10多分钟的车程
 ，李可心走了近一个小时
，幸好在预守光阴前抵达了客户家中 ，此时的李可心衣服上落了一层雪 ，睫毛、口罩以及围巾下面也都挂满了小水珠 ，客户赶紧请李可心进门 ，对于她说到 ：“辛勤了啊，冒着大雪以前
，冻透了吧？！孩子还在路上，稍等会啊 ！”，李可心回到：“没事没事 ，是您对于我的信托、对于联通的信托，让我有机缘为您效率。”......客户家孩子抵家后，光阴已经七点多了 ，李可心熟练的为客户家孩子规画营业，不到半小时即规画竣事 ，客户对于李可心不惧风雪的效率肉体再次展现谢谢。

每一当看到经由自己的自动为客户带来了利便  ，每一当听到客户那一句句的谢谢
，李可心感应所有都是值患上的  ！她说 ：“坚持微笑效率 ，不是为了感动甚么人，也不是想证实给谁看
 ，只是想把重大、一再的使命做好 ，一点一滴的去积攒 ，造诣更好的自己！” 。

歇业岗位7年多的光阴里，李可心深入的意见到 ，想要在使掷中做的更好，就必需要把自己的全副身心放就职务中，要有责任心并起劲以赴的处置好每一个细节
，能耐不断丰硕自己的使命履历
，为客户带去愈加优异的效率 。

这便是李可心 ，不断坚持“微笑在脸效率在心”的效率理念 ，知足客户需要、处置客户难题，以激情 、子细 、忠实以及急躁 ，子细效率好每一位客户 ，自动践行着自己的效率应承 。 

最新评论